SCOR Digital Solutions est la plateforme de solutions digitales de SCOR Life & Health. Cette plateforme s’appuie sur des bases technologiques solides pour combiner l'expertise reconnue de SCOR, ainsi que ses capacités en matière de données, dans le but d’aider nos clients à appréhender les systèmes de souscription et de gestion des sinistres de demain, et à en tirer parti. La plateforme maximise ainsi le potentiel de marché au niveau mondial, en optimisant les performances financières et opérationnelles, et en proposant la meilleure expérience client possible..
SCOR Digital Solutions est une plateforme technologique de souscription et de gestion des sinistres ; modulable, évolutive et adaptable à l'échelle mondiale, elle combine les principaux actifs numériques de SCOR Life & Health, notamment :
Velogica est la solution de souscription automatisée de pointe de SCOR Digital Solutions. Elle permet de rationaliser le processus d'achat de l'assurance, en offrant des parcours clients de qualité supérieure et des possibilités de personnalisations spécifiques au marché. Une technologie d'automatisation avancée permet de compléter la souscription humaine, pour une émission rapide et automatique des polices, réduisant ainsi la nécessité d'interventions manuelles. Des techniques avancées d’interrogation réflexive, étayées par la science du comportement, sont utilisées pour répondre aux différents besoins des clients dans le cadre d'un processus unique, facile à utiliser et efficace.
Velogica interprète de manière unique les sources tierces de données médicales et non médicales, les mettant en parallèle avec les informations divulguées au moyen de règles et d'algorithmes avancés. Ce processus permet de formuler instantanément des recommandations de souscription intelligentes, adaptées aux exigences du marché local et aux normes réglementaires.
La solution s'intègre de manière transparente avec des services électroniques et des analyses de données supplémentaires, offrant ainsi aux clients une plateforme complète qui permet d’établir un véritable parcours d'achat numérique avec des informations continues sur les données. De plus, SCOR a développé un assistant de souscription alimenté par la GenAI, pour plus d'efficacité et une meilleure prise de décision, en fournissant un accès plus rapide à des informations enrichies.
VClaims est une solution primée et avancée d'automatisation de la gestion des sinistres, adaptée au marché « vie et santé », qui s'appuie sur les connaissances et l'expérience de SCOR en matière de risques de réassurance.
Cette solution permet de rationaliser le processus de gestion des sinistres grâce à des résultats automatisés et fondés sur des règles. VClaims simplifie le parcours du demandeur grâce à la soumission des demandes en ligne et aux évaluations automatisées, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients. Les assureurs bénéficient d'une réduction des coûts, d'une accélération des délais de traitement et d'une meilleure gestion des risques, grâce à un triage intelligent et à la détection des risques.
VClaims propose des options de déploiement faciles et peu coûteuses qui s'intègrent parfaitement aux systèmes existants. Cette solution est suffisamment flexible pour être associée à des services tiers, notamment des services de détection des fraudes et les capacités d'IA propres à SCOR.
Elle s'appuie sur des techniques avancées de sciences comportementales et fournit des informations complètes, basées sur des données, qui permettent de prendre de meilleures décisions, d'améliorer les performances de l'entreprise et d'obtenir des résultats supérieurs pour les clients.
L'adoption de VClaims permet d’améliorer la proposition globale en matière de gestion des sinistres, ce qui en fait un choix stratégique pour les assureurs.
La division HealthTech de SCOR Digital Solutions regroupe les solutions de santé et de bien-être de SCOR. En combinant les données de santé traditionnelles et numériques des clients, de plus en plus accessibles, avec la science des données soutenue par l'IA/le machine learning, nous obtenons des résultats fondés sur des données probantes. Les données relatives à la biométrie, au style de vie et aux comportements sont utilisées pour piloter efficacement l'engagement des clients et la gestion des risques du portefeuille. Les solutions comprennent :
- Biological Age Model (BAM) : Le calculateur de risque en matière de santé sophistiqué de SCOR qui exploite des données d’objets connectés pour calculer des scores de risque biométriques étayés par la réassurance.
- Good Life : Une plateforme primée pour favoriser le bien-être et la santé qui exploite les biomarqueurs numériques des clients et les données d’objets connectés pour créer des parcours utilisateurs ludiques, personnalisés et très attrayants. Good Life a obtenu des résultats probants en termes d’engagement des clients et d'amélioration de leur santé.
- Good Health : Une solution de prédiction des risques qui exploite les données du dossier médical électronique afin de générer des scores de morbidité, de mortalité et de taux d'incidence, pour l’état de santé global et pour une série de maladies graves.
Notre gamme de solutions primées a fait ses preuves en matière d'engagement et de gestion des risques. Ces solutions sont disponibles sous la forme d'une suite complète ou d'offres intégrées légères.
BeeTech est une plateforme de gestion des souscriptions et des sinistres, leader de son marché, qui permet de quantifier et de gérer efficacement les risques d'assurance dans la région Asie-Pacifique. S'appuyant sur la vaste expertise de SCOR et sur une connaissance approfondie du marché local, BeeTech propose une plateforme sophistiquée de quantification des risques qui utilise des méthodes avancées en la matière et des connaissances pointues sur les assurances afin d'évaluer les risques de santé individuels tout au long du cycle de vie de l'assurance : vente, souscription, gestion des sinistres et prévisions d’expiration des polices d'assurance.
Cette plateforme fournit une catégorisation précise des risques en combinant des données complètes avec des connaissances pointues en matière d'assurance, soutenues par une expertise en réassurance et le machine learning. En outre, BeeTech crée un système de modélisation complet qui couvre l'ensemble du cycle de vie de l'assurance et offre une intégration API flexible pour se fondre de manière transparente dans les systèmes existants d'un assureur.
BeeTech continue de mener la transformation de l'industrie en fournissant des solutions inégalées dans le domaine de l'évaluation des risques et de la gestion de la santé.
SCOR Digital Solutions conducts an annual research with more than 12,500 insurance consumers in 22 key markets around the world, ensuring our solutions are always imbued with the voice of today’s consumers.
Previous editions of the Global Consumer Study are available at the bottom of this page.